チームで成し遂げたいなら
ビルメンテナンスがお勧めです

電気、給排水衛生、空調、防災など建物で過ごす上で欠かせない幅広い設備を管理しています。日常点検を行いつつ、施設の設備に不具合が起きた際には現場に急行します。ルーティン業務と突発的な業務の両方がありますね。また、私は「電気チーム」に所属しており、もう一つの重大な業務として、年に数回にある手順が1000を超えるような法定点検を、事前に協力業者と打ち合わせを行なった上で実施しています。所属する都内の複合施設にはオフィス、ホテル、商業施設など複数の棟があります。世界で活躍する日本企業や外資企業のテナント様も多く、グローバル感覚と緊張感を持って働いています。

設備の幅が広いので、積極的に「私が対応します！」と手を挙げて現場に駆けつけることでしょうか。一つでも多く事例を学び、経験し引き出しを増やすことで、次の現場での対応につながるからです。分からない時は先輩方に「これはどうなっているんですか？」と自ら質問します。職人気質の方が多いかと思いきや、優しく丁寧に教えてくれる方ばかりでそのギャップに驚きました。設備にまつわる専門的な知識を身につけることも重要なのですが、本社や三井不動産総合技術アカデミーの研修で専門用語や基礎をきちんと教えてくれるので、不安なくキャリアを始めることができます。

宝飾店のスタッフとしてやりがいを持ってお客様に提案をしてきました。ただ、個人プレーよりもチームで価値を生む方がやりがいを感じることに気づいたんです。有形商材ではなく無形商材で勝負したいという想いもありました。ブライダル業界を目指して転職活動を始めたのですが、転職エージェントの方から「ビルメンテナンスの仕事こそチームワークが重要ですよ」とお勧めされて興味を持ちました。最終面接で社長からかけられた「ビルメンテナンスの仕事はサービス業なんです。対人スキルをぜひ活かしてください」という言葉が背中を押してくれて、当社に決めました。

そうですね。この仕事は一人では完結できない仕事がほとんどです。チームメイトはもちろん、それ以外にも組織のあらゆる人との協業が欠かせません。小さな異常でも共有し合うことで、大きなトラブルを未然に防げていると感じます。たとえ技術力が高くてもチームが機能していなければ危険です。そこで、空き時間には趣味の話をするなどして互いのことを知ること、相談しやすい関係を築くことを意識していますね。ビルメンテナンスにおけるチームワークとは、互いの命と建物を守るための「安全装置」といえるかもしれません。

知らなかったこと、できなかったことができるようになるおもしろさがあります。ゲームをクリアしていくような達成感があるのもこの仕事の魅力です。異業種からの転職なので、「なんて無知なのだろう」と落ち込むこともありますが、それだけ経験すべきこと、習得すべき知識が無限に広がっているんだとポジティブに捉えています。前職では「商材がよかった。たまたま売れた」という状況もあったのですが、今は「私が対応したから解決できた」という存在価値を強く感じられることも嬉しい変化です。

テナント様や施設を訪れるお客様が当たり前に使えていて「ありがたい」とすら思わない状況が、私たちが機能している証拠だと思うんです。縁の下の力持ちとして、「不安を生まない、トラブルを未然に防ぐ」という貢献に誇りを持っています。設備管理の仕事現場ではまだまだ女性は少なく、私自身パイオニアとして活躍していきたいと考えているんです。一人でも多くの女性に興味をもってもらい、仲間になってもらえたら嬉しいです。